Gizlilik Politikası | Şefim

Şefim ("Platform" veya "Biz") olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı" veya "Siz") gizliliğine saygı duyuyor ve verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://www.sefim.app web sitesi ve hizmetlerimiz üzerinden toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri: Restoran adı, yetkili adı, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre.
İşletme Verileri: Menü içerikleri, ürün fiyatları, çalışma saatleri ve teslimat bölgeleri.
Müşteri Sipariş Verileri: Platform üzerinden restoranınıza gelen siparişlerde yer alan müşteri adı, telefonu, adresi ve sipariş detayları.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler.

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

Hizmetlerimizi sunmak ve işletmek.
Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve doğrulamak.
Sipariş süreçlerini (bildirimler, WhatsApp mesajları) kolaylaştırmak.
Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Veri Paylaşımı

Şefim, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz. Verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

Yasal Zorunluluklar: Mahkeme emri veya yasal süreçler gerektirdiğinde.
Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta gönderimi gibi altyapı hizmeti aldığımız güvenilir iş ortakları ile (gerekli gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde).

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme, güvenli veritabanları) uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli garanti edilemeyeceğini unutmayınız.

5. Çerezler (Cookies)

Platform deneyiminizi geliştirmek ve oturumunuzu açık tutmak için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz, ancak bu bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

6. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@sefim.app