Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

1. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Şefim, restoran ve pastane gibi işletmeler için dijital menü, sipariş yönetim paneli ve müşteri etkileşim araçları sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur.

Önemli Not: Şefim, bir satış ortağı veya ürün sağlayıcısı değildir. Platform, restoran ile son tüketiciyi teknik altyapı üzerinden buluşturan bir "Aracı Hizmet Sağlayıcı" konumundadır.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcının sorumluluğundadır.
• Hesap bilgilerinin (şifre vb.) gizliliğinden kullanıcı doğrudan sorumludur. Üçüncü şahısların yetkisiz erişiminden doğacak zararlardan Şefim sorumlu tutulamaz.
• İşletme hesabı açan kullanıcılar, ilgili işletmeyi temsil etmeye yetkili olduklarını beyan ederler.

3. İçerik ve Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, "Şefim" markası ve logosu üzerindeki tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Şefim'e aittir.

• Kullanıcılar tarafından yüklenen içeriklerin (ürün görselleri, açıklamalar) telif hakları ve yasal sorumluluğu ilgili kullanıcıya aittir.
• Hukuka aykırı, yanıltıcı veya genel ahlaka aykırı içerik tespiti halinde Şefim, ilgili içeriği önceden haber vermeksizin kaldırma hakkına sahiptir.

4. Sorumluluk Sınırları

Platform üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde; ürün kalitesi, teslimat süresi, hijyen standartları ve ödeme süreçleri ile ilgili tüm sorumluluk 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ilgili restoran işletmesine aittir. Şefim, bu süreçlerde doğabilecek uyuşmazlıklarda taraf değildir.

5. Hizmet Kesintileri ve Bakım

Şefim, hizmetin sürekliliğini sağlamak için azami gayret gösterir. Ancak internet altyapısından kaynaklanan arızalar, siber saldırılar veya planlı bakım çalışmaları nedeniyle oluşabilecek geçici kesintilerden dolayı doğrudan veya dolaylı bir sorumluluk kabul etmez.

6. Sözleşmenin Feshi

Kullanım koşullarının ihlali, yanıltıcı bilgi paylaşımı veya platformun kötüye kullanımı durumunda Şefim, kullanıcının erişimini tek taraflı olarak, tazminatsız şekilde askıya alabilir veya sonlandırabilir.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Yasaları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde yasal olarak yetkili kılınmış mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

8. İletişim

Sözleşme ve kullanım koşulları hakkındaki geri bildirimleriniz için:

info@sefim.app